Guía sobre los detalles del producto
Los productos son los bienes físicos, archivos digitales y servicios que vende. Para crear un producto, necesita especificar su nombre y cargar imágenes del producto. Además, puede añadir información sobre el producto para ayudar a sus clientes a conocerlo mejor: añadir las tallas disponibles, su REF, una descripción, etc. No es necesario que proporcione toda la información para cada producto.
Desde la administración de su tienda, vaya a Catálogo → Productos para ver y editar la información del producto.
Imágenes
Las imágenes muestran a sus clientes el aspecto de sus productos. La presentación es un factor muy importante para las ventas. Muestre el producto desde diferentes perspectivas, como la parte delantera, desde los lados, debajo, de cerca, etc., de modo que los clientes puedan ver con detalle lo que están comprando.
Recuerde, la calidad de las imágenes de sus productos afecta directamente a su capacidad para generar ventas. A continuación, le ofrecemos algunos consejos:
- Debe utilizar un tamaño y un estilo uniformes para todas las imágenes de los productos que vende.
- Utilice imágenes de alta calidad que permitan a los clientes ver hasta los detalles más ínfimos.
Nombre y descripción
El nombre es un título para su producto. A la hora de elegir un nombre para su producto, éste debe hacer que los clientes piensen automáticamente en los componentes más valiosos de su producto, y en lo que obtienen cuando compran en su tienda.
Descripción: información sobre su producto. Hace énfasis en sus ventajas, enumera sus características, o resalta los rasgos del producto. También puede utilizar vídeos, imágenes y elementos animados para reforzar la descripción de su producto. Las descripciones de sus productos deben ser únicas para lograr mejores posiciones en los motores de búsqueda.
La sección de descripción del producto cuenta con un editor WYSIWYG para que pueda añadir fácilmente texto (y cambiar el color, tamaño y fuente), viñetas, párrafos, enlaces o imágenes y vídeos adicionales.
Consejos para mejorar las descripciones de sus productos:
- Evite utilizar frases largas y vocabulario complejo: imagine que está explicando el producto a un niño de 10 años.
- Incluya vídeos de demostración del producto: sólo el poder visitar la tienda en persona supera a ver a una persona sujetar, tocar e interactuar con el producto al mismo tiempo que se explica sus pros y sus contras.
- Proporcione una versión corta y una larga de su descripción: algunas personas leen por encima, a otras les gusta leer más en detalle la información de los productos, asegúrese de tener cubiertos a ambos tipos.
Precios
Precio: el precio que cobra por el producto. La flecha hacia la derecha del precio muestra los ajustes de Comparar con y Descuento por bulto.
Comparar con: el precio original del producto que está en oferta. Cuando introduce una comparación de precio, el producto muestra un precio de oferta.
Descuento por bulto: precio escalonado para cada producto en función de la cantidad. Los descuentos se aplican de forma inmediata cuando cambia la cantidad añadida al carrito de la compra. Por ejemplo, un producto cuesta 44 €, pero si compra cinco artículos de ese producto, el precio será de 40 € cada uno.
Envío
Necesita envío o recogida: los ajustes para cuando un producto necesita o no ser enviado. Desmarque esta casilla para los productos o servicios digitales, o para productos que nunca se envían.
Peso: el peso del producto. Introduzca el peso exacto del producto para calcular automáticamente los gastos de envío correctos.
Tarifas de envío: los gastos de envío especificados para este producto en particular. Utilice una de las cuatro opciones que se ofrecen para establecer una estrategia de envío individual.
Inventario
REF (referencia): El código que identifica el producto en su negocio. Puede usar el código de identificación del producto facilitado por el fabricante o sus propias combinaciones de letras y números. La REF tiene que ser un código único. Si deja el campo REF vacío, la REF se generará automáticamente.
Disponibilidad: la disponibilidad del producto se puede habilitar (y deshabilitar) de manera selectiva para cada producto. Si se les habilita, los visitantes de su tienda no podrán ver el producto en el escaparate de su tienda. Por lo tanto, si está listo para vender el producto, debe habilitar esta opción.
Control de inventario: utilice la sección de control de inventario para especificar el número de productos disponibles en inventario y configurar notificaciones cuando se estén agotando las existencias.
Cantidad en inventario: el número de artículos en existencias.
Atributos
Los atributos le permiten especificar identificadores de producto, que puede necesitar para fines de contabilidad, inventario u otros. Por ejemplo, en los libros normalmente se distinguen atributos como ISBN, autor, editorial, tipo de portada, idioma; mientras que en la ropa se suelen especificar atributos como la marca, la temporada, el material, etc. Puede añadir esta información en Atributos.
En los atributos, también puede añadir determinados detalles privados que no desea compartir con sus clientes (por ejemplo, el coste neto).
Opciones y variaciones
Opciones: si vende productos que tienen variaciones como colores y tallas, puede añadirlos como un producto base con opciones. A través de las opciones de los productos, también puede ofrecer extras (como envoltorio de regalos), pedir a los compradores que carguen un archivo para el producto/servicio que están comprando, etc.
Variaciones: las variaciones de los productos pueden ayudarle a asignar diferentes imágenes para cada opción del producto en su tienda, así como realizar un seguimiento del stock de opciones como tallas. Si sus productos vienen en diferentes colores o materiales, asegúrese de que tiene imágenes para cada versión.
Archivos digitales
La pestaña Archivos le permite cargar el archivo o los archivos, para que pueda vender archivos descargables como libros electrónicos, vídeos, música, arte digital y cualquier otro producto digital. Cuando los archivos se han cargado, se les envía a los clientes de manera instantánea y segura tras finalizar su compra.
SEO
Estos ajustes le permiten establecer información específica relacionada con el posicionamiento en los motores de búsqueda en la página de su producto. Cuando analiza una página web, los motores de búsqueda obtienen información sobre su contenido de las llamadas "meta-etiquetas". Esto incluye el título de la página y la meta-descripción. Los motores de búsqueda utilizan las meta-etiquetas para las descripciones de las páginas cuando aparecen en los resultados de búsqueda y para asignarles una posición en los resultados en función de su relevancia.
Algunos meta-datos se generan automáticamente basados en el nombre del producto y su descripción. Los motores de búsqueda muestran un número limitado de caracteres, así que es posible que desee reescribir el título de la página y la meta-descripción. Edite el título de la página y las descripciones para añadir palabras clave relevantes que harán que su producto aparezca en una posición más elevada en los resultados de los motores de búsqueda.
Título de la página: el título se muestra como un enlace sobre el que se puede hacer clic en los resultados de búsqueda. Puede personalizar el título para tratar de alinearlo de manera más precisa con los intereses de sus clientes.
Meta descripción: un breve resumen del contenido del producto. Escriba un texto más detallado en el que se describa lo que ofrece su producto. Las meta descripciones no tienen ninguna restricción de longitud, pero Google por lo general las acorta y las convierte en fragmentos de ~ 155–160 caracteres.
Productos relacionados
La sección Productos relacionados le permitirá mostrar la sección "Productos relacionados" en su tienda en línea así como realizar ventas cruzadas de otros productos en el carrito de la compra. Puede seleccionar manualmente productos recomendados específicos o mostrar productos aleatorios, así como una combinación de ambas opciones.
En Productos relacionados, encontrará una guía para configurar los Productos relacionados.
Categorías
Las categorías son grupos/colecciones de productos a los que pertenece un producto. El producto debe asignarse al menos a una categoría. (Si no asigna un producto a una categoría, se asignará automáticamente la categoría predeterminada Página de portada de tienda). Un producto puede pertenecer a varias categorías. Las categorías ayudan a los clientes a navegar por la tienda y encontrar los productos que necesitan de forma más rápida.
Para obtener más información, consulte Categorías de productos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo eliminar los decimales de los precios de los productos?
- En la administración de su tienda, vaya a Configuración → General → Formatos y unidades.
- Habilite la opción Ocultar los ceros del final en la parte fraccionaria:
Esto elimina los decimales de sus precios siempre y cuando su valor sea cero. Por ejemplo 40,00 € se mostrará como 40 €. Si el precio de un producto o el total de un pedido tiene un decimal que no es cero (por ejemplo, 40,95 €) mostraremos el decimal para reflejar el coste exacto a los clientes.
Tenga en cuenta que la parte fraccional se elimina automáticamente si su moneda no utiliza decimales. Por ejemplo, los precios nunca incluirán decimales si la moneda establecida es el yen japonés.
¿Cómo puedo saber cuándo se están agotando o se han agotado las existencias de mis productos?
Su tienda le enviará un mensaje informándole de que quedan pocas existencias de un producto si habilita esta opción para el producto. Consulte más información sobre cómo hacer un seguimiento del inventario de productos.
¿Puedo establecer el peso en onzas?
Sí. Convierta el peso en onzas a una proporción decimal para libras. Cada onza corresponde a 0,06 libras. Asegúrese de utilizar un cero antes del decimal. Edite el peso del producto en la administración de su tienda, vaya a Ajustes → General → Ajustes regionales → Peso y tamaño.
¿Cómo puedo añadir un vídeo a la página de un producto?
Para mostrar sus productos en acción o desde diferentes ángulos, es una buena idea añadir un vídeo. Puede pegar el vídeo en la descripción del producto para que los clientes puedan verlo cuando abran la página del producto.
Para añadir un vídeo a una descripción de producto: